Новые подходы к управлению медицинскими организациями обсудили на прошедшем в Москве Всероссийском форуме «Российская неделя здравоохранения». Карьерный LIFT и человекоцентричный подход в работе с персоналом медицинских учреждений представила на форуме президент Ассоциации маммологов-радиологов Республики Дагестан, заслуженный врач РД Фатима Тамаева.
«В работе современной команды, работающей на благо здравоохранения, просто необходим человекоцентричный подход. Это предотвращает выгорание наших специалистов, а главное — руководитель учреждения должен сменить образ мышления с управленца на лидера, ведущего за собой мотивированных сотрудников. И именно этот факт помогает выстроить правильные процессы в организации, заинтересованность медиков в качестве своей работы.
Сегодня для карьерного Lift-мышления нужно увидеть себя в точке Б. И только потом начать говорить о стратегии» — прокомментировала своё выступление Фатима Тамаева.
Перенять опыт дагестанского руководителя смогли более 200 слушателей форума, а затем в ходе обсуждения проанализировали вместе конкретные случаи из практики и построение свободной коммуникации между медицинскими работниками разного уровня и разного профиля.
Моральный климат медицинского коллектива во многом определяет успешность профессиональной деятельности врача. И, конечно, из этого выльются эффективные бизнес-процессы. Если выразить кратко, то основные вехи развития выглядят так: смена образа мышления, человекоцентричность и эмпатичное управление, разработка ролей управленца, врача и среднего персонала, баланс в работе и продвижении по карьерной лестнице.
В ходе дискуссии затронули вопросы особенностей управления медорганизацией в кавказских республиках, поделилась находками руководителя, подняли сложные моменты компромисса с сотрудниками. На практике под руководством Тамаевой в Дагестане внедрены не только технологии искусственного интеллекта в диагностике и лечении пациентов, но и современные технологии формирования эмоциональной стабильности сотрудников. Для этого применяются новые подходы, в том числе открытие корпоративного коворкинга и комнаты 7-s room.
Спикер убеждена, что такая корпоративная культура значительно помогает руководителю в принятии решений, а, в конечном итоге, пациентам и медработникам в комфортном и качественном предоставлении медицинской помощи.
Эксперт от Дагестана Фатима Тамаева выступила на форуме «Российская неделя здравоохранения» в Москве
