«Мадина»- голосовой сервис на основе искусственного интеллекта, службы 122. С начала года на номер 122 колл-центра консультирования граждан по вопросам COVID-19 поступило более 7 тысяч звонков, из которых было пропущено 400. Для более оперативной обработки пропущенных вызовов и снижения нагрузки на операторов колл- центра, был запущен голосовой сервис «Мадина». Он помогает исключить человеческий фактор и...










