Очередной образовательный интенсив четвёртого модуля программы «Доблесть гор» был посвящён развитию коммуникативных навыков, управлению конфликтами и эмоциональному интеллекту. Лекцию провёл эксперт Института управления Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа Роман Петин.

Во время занятия участники подробно рассмотрели значение коммуникации в работе руководителя. Было отмечено, что значительная часть управленческой деятельности связана с постоянным взаимодействием с людьми, поэтому способность ясно и эффективно выстраивать общение является одним из важнейших профессиональных навыков.

Отдельная часть интенсива была посвящена конфликтным ситуациям. По словам эксперта, задача руководителя заключается не в том, чтобы избегать конфликтов, а в том, чтобы своевременно управлять ими, направляя возникающие разногласия на достижение конструктивного результата.

Роман Петин также рассказал о значении эмоционального интеллекта для современного лидера. Он подчеркнул, что умение сохранять спокойствие в стрессовых условиях, контролировать собственные эмоции и поддерживать коллектив напрямую влияет на эффективность работы команды.

Практическая часть интенсива прошла в формате разбора реальных управленческих ситуаций. Участники программы активно обсуждали предложенные кейсы и отрабатывали навыки, которые в дальнейшем помогут им успешно работать на государственной и муниципальной службе, выстраивая конструктивный диалог с коллегами и гражданами.