В первом полугодии 2026 года в Росреестр поступило более 385 тысяч обращений и сообщений от граждан. Ведомство увеличило объём рассмотренных обращений на 6,5% по сравнению с аналогичным периодом 2025 года, а 97,2% заявителей получили положительный результат.

Большая часть вопросов рассматривается в короткие сроки. Почти 73% обращений были обработаны максимум за 10 дней. Средний срок рассмотрения составил шесть дней.

Лидером по количеству обращений стали запросы на получение сведений из ЕГРН - на них пришлось 64,4% от общего числа сообщений граждан.

Также россияне обращались по вопросам государственной регистрации прав на недвижимое имущество. Доля таких обращений составила 10,6%. Ещё 7,1% граждан интересовались государственными услугами Росреестра.

Качество работы ведомства оценивают и сами заявители. Для этого на портале Госуслуг «Мой выбор, моё будущее» регулярно проводятся опросы, посвящённые работе Росреестра.

За первые шесть месяцев года были организованы два тематических опроса. Они позволили оценить качество рассмотрения обращений и проведение личных приёмов. Своё мнение высказали 40,6 тысячи респондентов.

Согласно результатам опросов, 98% участников остались довольны качеством ответов на обращения. Такой же процент респондентов отметил, что получил реальную помощь во время личного приёма.

Таким образом, показатели первого полугодия свидетельствуют о высокой востребованности обратной связи между Росреестром и гражданами, а также о значительном объёме работы по обращениям населения.