Жители Дагестана могут бесплатно урегулировать имущественные споры со страховыми компаниями и другими финансовыми организациями в досудебном порядке. Для этого необходимо обратиться к финансовому уполномоченному, который рассматривает обращения граждан и помогает защищать их права.

К финансовому уполномоченному можно обратиться, если страховая компания отказала в выплате возмещения, выплатила недостаточную сумму или нарушила установленные сроки. Также он рассматривает споры, связанные с качеством ремонта повреждённого имущества, например автомобиля, по договорам ОСАГО, ДСАГО и каско.

Если спор относится к компетенции финансового уполномоченного, обращение к нему до подачи иска в суд является обязательным. Такой порядок установлен Федеральным законом от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Решение финансового уполномоченного финансовая организация обязана исполнить в указанный срок.

По данным за первое полугодие 2026 года, от жителей Дагестана финансовому уполномоченному поступило 758 обращений. Из них 654 касались страховых организаций, 72 - кредитных организаций, 28 - микрофинансовых организаций. Ещё четыре обращения были связаны с другими организациями, взаимодействующими с финансовым уполномоченным.

Помимо страховых компаний, финансовый уполномоченный помогает разрешать имущественные споры с банками, микрофинансовыми организациями, негосударственными пенсионными фондами, ломбардами и кредитными потребительскими кооперативами.

Подать обращение можно через личный кабинет на официальном сайте finombudsman.ru или в любом МФЦ Республики Дагестан.

Дополнительная информация о порядке разрешения споров со страховщиками размещена на сайте финансового уполномоченного в разделе «База знаний».