Участие Дагестана в эксперименте по предоставлению услуг в гостевых домах является важным фактором развития внутреннего туризма.
Данный опыт позволит региону улучшить качество предоставляемых услуг в сфере гостеприимства. Внедрение данной практики в республике в период с 1 марта 2025 года по 31 декабря 2026 года даст возможность продемонстрировать рекреационный потенциал Дагестана и станет своеобразным экзаменом, который даст ответ на вопрос: проведена ли глубокая и сознательная работа над прежними ошибками?
В случае успеха данного предприятия туристы проникнутся тягой к неизведанному и далекому региону. В принципе, данную тенденцию мы наблюдаем и сейчас. Многие туристы пресыщены курортами зарубежья, немалое их количество побывало и на отечественных здравницах – в Крыму, приморских городах и поселках Кубани, на знаменитых Кавказских Минеральных Водах.
Разумеется, инфраструктура многих курортов, не только зарубежных, но и ряда российских, значительно превосходит по оснащенности и уровню модернизации рекреационный уровень Дагестана. Однако не стоит забывать, что наш регион в сфере рекреации – новичок, которому предстоит пройти долгий и тернистый путь, прежде чем добиться признания.
Участие в эксперименте влечет ряд плюсов:
1) создание единого реестра гостевых домов, который позволит обеспечить контроль за качеством предоставляемых услуг и сформировать своеобразный «топ» наиболее привлекательных мест отдыха и досуга;
2) повышение квалификации персонала – то, без чего ни о каком туризме в регионе не следует даже заикаться. Для обеспечения высокого уровня сервиса требуется провести обучение и повышение квалификации работников гостевых домов. В этом контексте сотрудничество с образовательными учреждениями и проведение специализированных тренингов будет крайне полезным;
3) разработка и реализация эффективной маркетинговой стратегии, которая станет ключевым фактором успеха эксперимента. Необходимо активнее доносить информацию о туристическом потенциале Дагестана как внутри страны, так и за ее пределами.
В целом, участие Республики Дагестан в данном эксперименте является важным шагом к развитию региона как привлекательного туристического направления.
Однако без устранения имеющихся проблем в сфере сервиса и благоустройства положительная динамика может сойти на нет. Ведь вряд ли найдется большое количество желающих отдохнуть в местах, по санитарно-эпидемиологическому состоянию смахивающих скорее на Мумбай нежели на Карловы Вары («амбре» на улицах таких городов соответствующее), а по архитектурному облику – на нечто постапокалиптичное, нашпигованное безликими бетонными коробками, лишенное мало-мальски жизнеспособного зеленого оазиса…. А уж вкупе с ценовой политикой отток туристов неизбежен – впору призадуматься над ошибками, коих, мягко говоря, немало, и провести системную работу их устранению.
Без этого первоначальный легкий флер очарования у внутренних туристов быстро сойдёт на «нет», сменившись разочарованием и резким неприятием. И во второй раз в регион такие гости не вернутся, сколько ни накручивай ценник до уровня Французской Ривьеры, до которой расти еще достаточно долго.
