«Все вопросы, которые не удастся рассмотреть в ходе «Прямого эфира» будут нами детально изучены. Мы постараемся, чтобы большая часть вопросов была рассмотрена в ходе «Прямой линии». С нами на связи по ВКС все члены республиканского Правительства и иных органов власти. Нужно смотреть правде в глаза — в одночасье невозможно решить многие проблемы сферы ЖКХ. Но совершенно недопустимо когда люди сутками не могли дозвониться до колл-центров и горячих линий. Нам необходимо сделать все возможное, чтобы неудовлетворительный, некачественный сервис ушёл в прошлое».