Виды бесплатной медицинской помощи:

· Первичная: доврачебная, врачебная и специализированная. Такая помощь оказывается амбулаторно.

· Специализированная, в том числе высокотехнологичная. Ее можно получит в стационаре.

· Скорая.

· Паллиативная – на дому, амбулаторно и в стационаре.

Сроки оказания медицинской помощи:

Ø С момента обращения пациента:

· Неотложная: при острых заболеваниях без угрозы жизни – не более 2 часов.

· Плановая: терапевтом – не более 24 часов, врачом – специалистом – не более 14 календарных дней.

Ø Со дня назначения:

· Проведение исследований – не более 14 календарных дней (КТ – 30 дней).

Ø Со дня выдачи направления на госпитализацию:

· Специализированная – не более 30 календарных дней.

Ø С момента вызова:

· Скорая помощь — не более 20 минут. Время может быть скорректировано с учетом транспортной доступности, климатических и географических условий.

Вы не должны платить за:

· Медицинские услуги, включенные в программу госгарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;

· Назначение и применение в стационарах лекарств и медицинских изделий, лечебного питания по медицинским показаниям;

· Размещение в боксах пациентов по медицинским и эпидпоказаниям;

· Размещение в стационаре одного из родителей для детей до 4 лет, для детей старше – при наличии медпоказаний.

Куда обращаться при нарушении ваших прав:

· К заведующему отделением, руководителю медицинской организации;

· В офис страховой медорганизации по номеру, который указан в полисе ОМС;

· В региональный и федеральный Минздрав, Росздравнадзор, Фонд обязательного медицинского страхования. По телефонам горячей линии, которые доступны на сайтах ведомств.

· К Уполномоченному по правам человека в Республике Дагестан – 67-31-52; 67-31-38.

При возникновении вопросов граждане могут обратиться в аппарат Уполномоченного по правам человека в Республике Дагестан по адресу: г. Махачкала, ул. Ленина, д.2, здание Дома Дружбы либо по телефонам: 8 (8722) 67-31-52;67-31-38; 8(928) 8395241