К концу 2023 года абсолютное большинство Госуслуг станет доступно онлайн 24/7. По заявлению председателя правительства России Михаила Мишустина, к концу 2023 года абсолютное большинство госуслуг будет предоставляться круглосуточно онлайн.

До сих пор для получения некоторых госуслуг необходимо брать талоны, стоять в очередях и записываться на очный прием. Как отметил премьер-министр, даже оформление медицинского полиса требует очного присутствия, но до конца 2023 года подобные услуги, а также справки и выписки станут доступны онлайн в любое время.
«Теперь все процессы оказания государственных и муниципальных услуг будут последовательно переводиться в цифровой формат и предоставляться проактивно. Соответствующая концепция утверждена»,- отметил Мишустин.»    

Вице-премьер России Дмитрий Чернышенко заявил, что к 2024 году благодаря внедрению технологий искусственного интеллекта (ИИ) скорость получения государственных услуг на портале «Госуслуги онлайн» увеличится в 10 раз. Вице-премьер также указал, что за счет сокращения количества ошибок качество электронного документооборота в бизнесе вырастет в 2,5 раза.