Первые результаты работы Муниципальных центров управления в РД

Муниципальные центры управления в Махачкале, Карабудахкентском и Тарумовском районах признаны наилучшими в рейтинге эффективности работы новых центров управления регионом, созданных во всех муниципалитетах региона.

Согласно данным рейтинга, который опубликован на странице ЦУР РД в инстаграме, аутсайдерами стали – Курахский район, Бежтинский участок и Кулинский район.

Стоит отметить, что при формировании рейтинга учитывается ряд показателей:

  • прохождение обучения по программе «Основы цифровой трансформации»;
  • среднее время реагирования на сообщения в системе «Инцидент Менеджмент»;
  • доля обработанных обращений на платформе обратной связи без нарушения регламентного срока;
  • размещение виджетов на сайтах муниципальных районов и городских округов, заметных при открытии страницы;
  • итоговый показатель.